Termos de Uso da Alkansa

Atualizados em 18 de setembro de 2026.

Uso autorizado

O serviço destina-se a usuários autorizados pelo administrador. Proteja suas credenciais, conecte apenas contas que possa administrar e envie apenas conteúdo sobre o qual tenha os direitos necessários. Não utilize o serviço para atos ilícitos, abuso ou tratamento inadequado de dados pessoais.

Revisão e resultados

Revise conteúdo, destinatários e horários antes de aprovar. A assistência de IA pode produzir erros. Não são garantidos alcance, vendas, engajamento ou aceitação pela rede social. Em resultado incerto, confira a rede antes de repetir a publicação.

Disponibilidade

Podem ocorrer manutenções, interrupções, limites e alterações nas APIs de terceiros. Salvo compromisso específico contratado, não há SLA de disponibilidade ininterrupta nem garantia de publicação em instante exato. Isso não afasta obrigações legais nem compromissos assumidos em oferta. Para campanhas críticas, mantenha arquivos próprios e um procedimento alternativo.

Conteúdo e layouts

Layouts criados pelo usuário são privados da sua conta. Modelos oficiais da Alkansa podem ser copiados para projetos próprios. A cópia não transfere direitos de terceiros sobre marcas, fontes ou imagens. A desativação do antigo catálogo público não remove cópias já realizadas, sem prejuízo dos direitos dos titulares. A política de privacidade descreve a visibilidade por URL e a retenção dos arquivos.

Responsabilidade e segurança

Eventos externos são avaliados conforme sua causa, medidas de prevenção e deveres de mitigação. Uma falha de fornecedor ou ataque não é excludente automática. Nenhuma disposição exclui direitos de consumidores ou titulares, deveres de segurança e notificação, nem responsabilidade que não possa ser limitada pela lei. O usuário não renuncia ao direito de reclamar ou buscar reparação.

Suporte e encerramento

Contato: marcos.vinithius@gmail.com. Acesso abusivo pode ser suspenso de forma proporcional, sem impedir pedidos legítimos sobre dados pessoais. Encerramento e retenção devem observar a legislação aplicável e a política de privacidade.